Arpex Cobrança · Central de cobrança

Transforme a carteira vencida em fila de ação.

Carteira, documentos, contatos, acordos e recebimentos reunidos em um fluxo integrado ao seu ERP. A cobrança sai preparada, com contexto, e você acompanha o que foi enviado, pago, baixado e conciliado.

O WhatsApp é um canal da operação. O valor está no processo completo, da priorização à conciliação.

ArpexcobrançaProduçãoHomologação
Meu dia · Prioridades
Mercearia São José · 18 dias de atrasoPrévia pronta
Bar do Zé · acordo em 3xPromessa registrada
Padaria Central · depósito de ontemPagador sugerido
Auto Peças Silva · pago e baixadoConciliado
contexto
COBRANÇA PREPARADACrédito, RB e documentos na telaMenos abordagem descontextualizada
Interface ilustrativa com dados fictícios.
Por que Arpex Cobrança

Cobrar sem abrir dez rotinas.

Títulos, notas, boletos, XML, canhotos e histórico dispersos; depósito sem identificação; acordo em planilha paralela. As dores clássicas da cobrança terminam aqui.

PILAR 01

Tudo em uma rotina

A preparação reúne os itens necessários ao contato: títulos, documentos, contatos e histórico juntos.

PILAR 02

Depósito com nome

A conciliação mostra o banco, sugere o cliente e traz os fatos do ERP, sem digitação em planilha.

PILAR 03

Acordo dentro do ERP

Parcelas e promessas acompanhadas com vínculo preservado aos títulos originais, não em controle paralelo.

Módulo 01 · Carteira e prioridades

O dia começa priorizado.

O painel Meu dia abre com as prioridades da carteira: filtros por filial, aging clicável e a visão por título, cliente ou representante, com exportação. O agente sabe por onde começar antes do primeiro contato.

  • Aging clicável leva direto aos títulos da faixa de atraso
  • Filtros por filial, cliente e representante
  • Carteira por representante com exportação
AGING DA CARTEIRA · CLICÁVEL
Vencendo · 15d · 30d · 60d · 90d+Abrir a faixa
Visão por título e clientena mesma tela
Carteira por representantecom exportação
Filtros por filialMeu dia
Painel ilustrativo com dados fictícios.
PREPARAÇÃO DO CONTATO · MERCEARIA SÃO JOSÉ
Destinatáriocontato principal
Arquivosboleto, NF e canhoto
Valoratualizado com encargos
Envioprévia antes de sair
Registro do envio no históricoEnviar pelo WhatsApp
Preparação ilustrativa com dados fictícios.
Módulo 02 · Preparação e WhatsApp

O contato sai com tudo junto.

A preparação seleciona destinatário, arquivos e valor, principal ou atualizado, e mostra a prévia antes do envio. A conversa acontece sabendo do crédito disponível, RB, devoluções, promessas e documentos.

  • Contato principal ou alternativo por cliente
  • Boletos, notas, XML e canhotos anexados na hora
  • Envio registrado no histórico do título
Módulo 03 · Acordos e promessas

Acordo não é dinheiro. E o sistema sabe disso.

Simulações à vista ou parceladas, vencimentos editáveis e acompanhamento parcial com saldo por parcela. Promessa e comprovante não viram recebimento silenciosamente: o vínculo com os títulos originais fica preservado até o dinheiro confirmar.

  • Simulação à vista ou parcelada, com vencimentos editáveis
  • Pagamento parcial mantém o saldo restante visível
  • Promessas acompanhadas sem sair do ERP
ACORDO · BAR DO ZÉ3 parcelas vencimentos editáveis
Parcela 1paga
Parcela 2 · paga em partesaldo visível
Parcela 3a vencer
Títulos originaisvínculo preservado
Promessa não baixa títuloAcompanhar
Acordo ilustrativo com dados fictícios.
CONCILIAÇÃO · DEPÓSITO IDENTIFICADOR$ 4.870 extrato de hoje
Pagador sugeridoPadaria Central
Por quêvínculo aprendido e aceito
Títulos candidatos2 em aberto
Ambiguidadevai para revisão
Baixado não é conciliadoConfirmar no ERP
Sugestão ilustrativa com dados fictícios.
Módulo 04 · Conciliação

O depósito chega com sugestão de dono.

A importação de extrato traz sugestões de pagador com vínculos aprendidos e explicados. Conflitos e terceiros voltam para revisão, e os fatos de baixa ficam separados da conciliação, que depende do estado real no ERP.

  • Sugestão explicada: você vê o porquê do vínculo
  • Ambiguidades nunca baixam sozinhas
  • Menos digitação entre o banco e o ERP
Módulo 05 · Créditos, baixas e supervisão

Dinheiro, compensação e estorno não se misturam.

Baixas do dia, compensação de crédito, estorno com alçada e prévia, política de retenção com histórico RB e segregação de aprovação. O painel de recebimentos mostra a natureza de cada baixa, e a supervisão ganha uma leitura fiel do trabalho.

  • Compensação, estorno e retenção com alçada e prévia
  • Quem aprova é separado de quem prepara
  • Recebimentos classificados pela natureza da baixa

Recebimentos do dia

por natureza da baixa
Dinheiro62%recebimento confirmado
Compensação23%crédito compensado
Outras15%retenção e estorno
Leitura fiel do que entrouVer painel
Painel ilustrativo com dados fictícios.
Automação com responsabilidade definida

O sistema prepara. Quem baixa é quem responde.

GOVERNANÇA 01

Preparação, não baixa cega

Há preparação automática e gravação conforme o contrato habilitado, com aprovação e revalidação. Nada baixa sozinho.

GOVERNANÇA 02

Aprendizado explicado

Vínculos aceitos ajudam a sugerir o pagador no futuro. Conflito e terceiro voltam para revisão: sugestão não é identificação infalível.

GOVERNANÇA 03

Processo oficial respeitado

As gravações respeitam os contratos do seu ERP, com permissões e releitura. O estado real do sistema é quem manda.

É só um disparador de WhatsApp? Não. O valor está no processo completo: priorização, documentação, negociação, histórico e recebimentos. O WhatsApp é um canal da operação.

O próximo passo

Sua carteira vencida tem muito a receber.

A demonstração começa por um caso real: da prioridade do dia à conciliação confirmada no ERP.

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