Arpex Vendas · Inteligência comercial e IA Vendedora

Inteligência para reativar clientes da sua base.

Transforma o histórico da distribuidora em oportunidades de venda: identifica quem deixou de comprar, reconhece quedas no consumo e sugere o que oferecer a cada cliente.

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Conectado ao seu ERP e sem cobrança por vendedor ou limite de usuários.

ArpexvendasProduçãoHomologação
Radar de oportunidades · Hoje
Mercearia São José · sem comprar há 47 diasAbordagem pronta
Bar do Zé · queda no consumoMix sugerido
Padaria Central · respondeu no WhatsAppIA atendendo
Auto Peças Silva · reativado esta semanaPedido gerado
✓no ERP
IA VENDEDORAPedido registradoNegociado dentro das suas regras
Interface ilustrativa com dados fictícios.
Por que Arpex Vendas

Cliente inativo é receita esperando abordagem.

O histórico da sua operação já diz quem sumiu, quem reduziu e o que cada um costuma comprar. O Arpex Vendas transforma esse conhecimento em ação comercial, todos os dias.

PILAR 01

Radar, não achismo

Inativos e quedas de consumo detectados nos dados do ERP, priorizados pelo potencial de reativação.

PILAR 02

Abordagem com contexto

O vendedor recebe o histórico resumido, o mix recomendado e um texto de partida. Ninguém começa do zero.

PILAR 03

Do contato ao pedido

Com a IA Vendedora, a conversa continua no WhatsApp até o pedido registrado no ERP, dentro das suas regras.

Módulo 01 · Oportunidades

Identifica quem precisa de atenção.

Monitora clientes inativos por um período que você configura e clientes que reduziram as compras. As oportunidades chegam priorizadas pelo potencial de reativação, para o comercial direcionar o esforço onde rende mais.

  • Período de inatividade configurável por perfil de cliente
  • Queda de consumo reconhecida antes de virar cliente perdido
  • Prioridade pelo potencial de reativação, não por ordem alfabética
PRIORIDADE DE REATIVAÇÃO
Mercearia São José · 47 diaspotencial alto
Bar do Zé · compras em quedapotencial alto
Padaria Central · 32 diaspotencial médio
Distrib. Norte · sazonalaguardar ciclo
Radar diário sobre os dados do ERPVer fila completa
Radar ilustrativo com dados fictícios.
MIX SUGERIDO · MERCEARIA SÃO JOSÉ
Refrigerante 2L retornávelrecompra típica
Cerveja lata 350mlsazonalidade de verão
Snacks e salgadinhosclientes semelhantes compram
Água mineral fardogiro constante
Baseado em histórico e perfilUsar na abordagem
Sugestão ilustrativa com dados fictícios.
Módulo 02 · Mix ideal

O que oferecer para cada cliente.

A recomendação analisa o histórico de compras, a sazonalidade e o comportamento de clientes semelhantes. A abordagem deixa de ser catálogo genérico e passa a considerar o perfil de cada comprador.

  • Histórico do próprio cliente como base da sugestão
  • Sazonalidade considerada antes de oferecer
  • Clientes semelhantes apontam o que tende a girar
Módulo 03 · Abordagem e ativação

A mensagem certa, pronta para sair.

O televendas recebe um texto sugerido, adaptado ao cliente e ao mix recomendado: um ponto de partida sem reconstruir o histórico a cada ligação. E a ativação pelo WhatsApp sai pela API oficial, conforme o plano contratado, com o time acompanhando as respostas.

  • Texto sugerido por cliente, com contexto e produtos
  • Envio pela API oficial do WhatsApp
  • Respostas organizadas para o time agir na hora
ABORDAGEM SUGERIDA · TELEVENDAS
Oi, Seu José! Sentimos sua falta por aqui. Vi que o refrigerante retornável costuma sair bem na mercearia e o verão está chegando: quer que eu monte um pedido com as suas condições de sempre?
Adaptada ao cliente e ao mixEnviar pelo WhatsApp
Mensagem ilustrativa. O texto é sempre editável pelo time.

Resultado da operação

últimos 30 dias
Respostas118contatos que viraram conversa
Reativados41clientes que voltaram a comprar
Pedidos gerados57a partir das abordagens
O que acontece depois do contatoPor abordagem
Painel ilustrativo com dados fictícios.
Módulo 04 · Resultado

O que aconteceu depois do contato.

Indicadores de resposta, clientes reativados e pedidos gerados no mesmo painel. Você enxerga quais abordagens estão trazendo resultado e ajusta a estratégia com base no que funcionou.

  • Resposta, reativação e pedido ligados à abordagem de origem
  • Comparação entre tipos de abordagem
  • Visão da recuperação de clientes ao longo do tempo
Adicional opcional · IA Vendedora

Quando o cliente responde, a IA vende.

A IA Vendedora dá continuidade ao contato pelo WhatsApp. Ela conversa sobre a necessidade de compra, apresenta o mix recomendado, responde dúvidas, negocia preços e condições dentro das regras comerciais que você configurou e registra o pedido no ERP.

  • Negociação sempre dentro das regras comerciais configuradas
  • Pedido registrado direto no ERP, sem redigitação
  • Contabilização justa: o envio do template não conta como conversa; ela começa quando o cliente responde e a IA atende
  • Na franquia, cada cliente atendido conta uma conversa no mês, independentemente de mensagens ou dias
WHATSAPP · IA VENDEDORA
Oi! Pode mandar o pedido de sempre, e o que tem de oferta de refri?
Claro, Seu José! Monto o pedido de sempre e o retornável 2L está com condição especial esta semana. Fechando hoje, entrego na quinta. Posso incluir?
Pode fechar!
✓ Pedido registrado no ERP
Conversa ilustrativa. As condições seguem as suas regras.
Conectado à rotina da distribuidora

A inteligência entra onde a operação já vive.

BASE 01

Integrado ao ERP

Conecta-se ao seu ERP, como WinThor/TOTVS e similares, conforme o escopo da implantação. Os dados da operação orientam as ações comerciais.

BASE 02

Sem cobrança por vendedor

O time inteiro usa: não há cobrança por vendedor nem limite de usuários.

BASE 03

Time no controle

A inteligência identifica a oportunidade e organiza o contato. Quem acompanha as respostas e conduz o relacionamento é o seu comercial.

O próximo passo

A Arpex não vende disparos. Vende inteligência para recuperar pedidos.

Mais contexto para o vendedor, mais continuidade no relacionamento e mais oportunidades saindo do seu próprio histórico.

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